شرایط مرجوعی

رضایت شما برای فروشگاه ساعت بایا اهمیت دارد. در شرایط زیر می‌توانید کالای خریداری‌شده را مرجوع کنید.

مهلت مرجوعی

مشتری می‌تواند تا ۷ روز پس از تحویل کالا، درخواست مرجوعی خود را از طریق تماس با پشتیبانی یا حساب کاربری ثبت کند.

شرایط پذیرش کالای مرجوعی

• کالا استفاده نشده، بدون خط و خش و همراه با جعبه، دفترچه، کارت گارانتی و تمام متعلقات اصلی باشد.
• برچسب‌ها، پلمب و محافظ‌های کالا جدا نشده باشد.
• بند ساعت کوتاه یا تغییر داده نشده باشد.

موارد مرجوعی بدون هزینه

در صورت مغایرت کالای ارسالی با سفارش، ایراد فنی در بدو تحویل یا آسیب‌دیدگی در حمل، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه است و کالا تعویض یا وجه آن به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.

بازگشت وجه

پس از دریافت و بررسی کالا (حداکثر ۴۸ ساعت کاری)، مبلغ مورد تأیید ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب بانکی اعلام‌شده توسط شما واریز می‌شود.